Protection des données

1. RESPONSABLE / DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES / REPRÉSENTANT

Sauf indication contraire dans des cas particuliers, Valley Architekten AG est responsable du traitement des données décrit ici. Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez nous les adresser à l'adresse de contact suivante, valable pour toutes les sociétés de Valley Architekten AG : hello@valley-architects.com

Notre représentant dans l'EEE, conformément à l'article 27 du RGPD, est : Gauthier Jonville

2. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous traitons principalement les données à caractère personnel que nous recevons de nos clients et autres partenaires commerciaux dans le cadre de notre relation d'affaires avec eux et avec d'autres personnes impliquées dans celle-ci, ou que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l'exploitation de nos sites web, applications, de notre système CRM interne (Bexio) et d'autres applications.

Dans la mesure où la loi le permet, nous recueillons également certaines données provenant de sources accessibles au public (par exemple, les registres de recouvrement de créances, les registres fonciers, les registres du commerce, la presse, Internet) ou nous recevons ces données d’autres sociétés au sein de Valley Architekten AG, d’autorités et d’autres tiers. Outre les données vous concernant que vous nous communiquez directement, les catégories de données à caractère personnel que nous recevons à votre sujet de la part de tiers comprennent notamment des informations issues de registres publics, des informations dont nous prenons connaissance dans le cadre de procédures administratives et judiciaires, des informations vous concernant issues de la correspondance et des réunions avec des tiers, des informations sur votre solvabilité, votre adresse de livraison, les procurations, les informations relatives au respect des exigences légales telles que la lutte contre le blanchiment d’argent et les restrictions à l’exportation, les informations provenant de banques, de compagnies d’assurance, de nos partenaires commerciaux et autres partenaires contractuels concernant votre utilisation ou la fourniture de services (par exemple, les paiements effectués, les achats réalisés). (par exemple, paiements effectués, achats réalisés), les données à caractère personnel issues des médias et d’Internet (lorsque cela s’avère pertinent dans un cas spécifique, par exemple dans le cadre d’une candidature, d’une revue de presse, du marketing/des ventes, etc.), vos adresses et, le cas échéant, vos centres d’intérêt et autres données sociodémographiques (à des fins de marketing), des données liées à l’utilisation du site web (par exemple, l’adresse IP, l’adresse MAC de l’ordinateur de l’utilisateur, etc.). par exemple : adresse IP, adresse MAC du smartphone ou de l'ordinateur, informations sur votre appareil et ses paramètres, cookies, date et heure de la visite, pages et contenus consultés, fonctions utilisées, site web de provenance, informations de localisation).

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET BASE JURIDIQUE

Nous utilisons les données à caractère personnel que nous collectons principalement pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, notamment dans le cadre du traitement des commandes de nos clients et de l'achat de produits et services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour respecter nos obligations légales en Allemagne et à l'étranger. Si vous travaillez pour l'un de ces clients ou partenaires commerciaux, vos données à caractère personnel peuvent bien sûr également être concernées à ce titre.

En outre, nous traitons vos données à caractère personnel ainsi que celles d’autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et jugé approprié, également aux fins suivantes, pour lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité :

Proposer et améliorer nos offres, nos services, nos sites web, nos applications et les autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents.

Communiquer avec des tiers et traiter leurs demandes (par exemple, candidatures, demandes des médias).

Tester et optimiser les procédures d'analyse des besoins afin de cibler directement les clients, ainsi que collecter des données à caractère personnel à partir de sources accessibles au public dans le but d'acquérir de nouveaux clients.

Publicité et marketing (y compris l'organisation d'événements), dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de vos données (si nous vous envoyons des publicités en tant que client existant, vous pouvez vous y opposer à tout moment ; nous vous inscrirons alors sur une liste de blocage afin que vous ne receviez plus de courriers publicitaires).

Études de marché et sondages d'opinion, veille médiatique.

Exercice des droits et défense dans le cadre de litiges et de procédures administratives.

Prévention et enquêtes sur les infractions pénales et autres fautes professionnelles (par exemple, conduite d'enquêtes internes, analyses de données visant à lutter contre la fraude).

Les garanties relatives à nos activités, notamment en matière d'informatique, de sites web, d'applications et d'autres plateformes.

L'achat et la vente d'entreprises, de sociétés ou de parties de sociétés, ainsi que d'autres opérations sur les sociétés et les transferts de données à caractère personnel qui y sont liés, de même que les mesures de gestion d'entreprise et, dans la mesure nécessaire, le respect des obligations légales et réglementaires ainsi que des règles internes de Valley Architekten AG.

Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel à des fins spécifiques (par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des lettres d'information ou que vous effectuez une vérification des antécédents), nous traiterons vos données à caractère personnel dans le cadre et sur la base de ce consentement, sauf si nous disposons d'une autre base juridique et que celle-ci est nécessaire. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n'a aucune incidence sur le traitement des données déjà effectué.

4. COOKIES / SUIVI ET AUTRES TECHNOLOGIES LIÉES À L'UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

Nous utilisons généralement des « cookies » et des technologies similaires sur nos sites Web afin d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier envoyé à votre ordinateur ou automatiquement stocké sur celui-ci ou sur votre appareil mobile par le navigateur Web que vous utilisez lorsque vous visitez notre site Web. Cela nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur ce site, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et supprimés après votre visite sur le site web (« cookies de session »), d’autres cookies peuvent également être utilisés pour stocker les paramètres utilisateur et d’autres informations pendant une certaine période (par exemple deux ans) (« cookies permanents »). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, ne les conserve que pendant une seule session ou les supprime plus tôt. La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies persistants sur certains de nos sites web pour enregistrer les préférences des utilisateurs (par exemple, la langue ou la connexion automatique), afin de mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et nos contenus. Certains de ces cookies sont installés par nos soins, d’autres par des prestataires avec lesquels nous travaillons. Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités (telles que la sélection de la langue, le panier d’achat ou les processus de commande) risquent de ne plus fonctionner.

Nous intégrons également, dans certains cas et lorsque la loi l'autorise, des éléments d'image visibles et invisibles dans nos newsletters et autres e-mails marketing. En récupérant ces éléments depuis nos serveurs, nous pouvons déterminer si et quand vous avez ouvert l'e-mail, ce qui nous permet de mesurer et de mieux comprendre comment vous utilisez nos offres, et ainsi de les adapter à vos besoins. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans votre client de messagerie ; la plupart des clients sont configurés par défaut pour le faire.

En utilisant nos sites Web et en acceptant de recevoir des lettres d'information et d'autres e-mails marketing, vous consentez à l'utilisation de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence.

Nous utilisons parfois Google Analytics ou des services similaires sur nos sites web. Il s'agit d'un service fourni par des tiers pouvant être situés dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de Google LLC aux États-Unis, www.google.com), grâce auquel nous pouvons mesurer et analyser l'utilisation du site web (sans identification personnelle). Des cookies permanents installés par le prestataire de services sont également utilisés à cette fin. Le prestataire de services ne reçoit aucune donnée à caractère personnel de notre part (et ne conserve aucune adresse IP), mais peut suivre votre utilisation du site web, combiner ces informations avec des données provenant d’autres sites web que vous avez consultés et qui sont également suivis par le prestataire de services, et utiliser ces résultats à ses propres fins (par exemple, pour gérer la publicité). Si vous vous êtes vous-même inscrit auprès du prestataire de services, celui-ci vous connaît également. Le traitement de vos données à caractère personnel par le prestataire de services s'effectue alors sous sa responsabilité, conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Le prestataire de services nous informe uniquement de la manière dont notre site web respectif est utilisé (aucune information vous concernant personnellement).

Nous utilisons également sur nos sites Web ce que l'on appelle des « plug-ins » provenant de réseaux sociaux tels que Facebook, YouTube, Pinterest ou Instagram. Cela vous est signalé dans chaque cas (généralement par le biais d'icônes correspondantes). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu’ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les opérateurs des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que vous vous trouvez sur notre site web et à quel endroit, et peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins. Le traitement de vos données à caractère personnel relève alors de la responsabilité de cet opérateur, conformément à sa politique de confidentialité. Nous ne recevons aucune information vous concernant de sa part.

5. TRANSFERT DE DONNÉES ET TRANSFERT DE DONNÉES À L'ÉTRANGER

Dans le cadre de nos activités commerciales et aux fins visées au point 3, nous transmettons également des données à des tiers, lorsque cela est autorisé et que cela nous semble approprié, soit parce qu’ils les traitent pour notre compte, soit parce qu’ils souhaitent les utiliser à leurs propres fins. Cela concerne notamment les entités suivantes :

• Nos prestataires de services

• Concessionnaires, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux

• clients

• les autorités nationales et étrangères, les organismes officiels ou les tribunaux

• Médias

• Le grand public, y compris les visiteurs de sites web et de réseaux sociaux

• Concurrents, organisations sectorielles, associations, organismes et autres entités

• Acquéreurs ou parties intéressées par l'acquisition de divisions ou d'entreprises

• Autres parties à une procédure judiciaire potentielle ou effective

Tous les destinataires.

Ces destinataires sont en partie situés en Allemagne, mais peuvent se trouver n'importe où dans le monde. Vous devez notamment vous attendre à ce que vos données soient transférées vers tous les pays où Valley Architekten AG est représentée par des sociétés du groupe, des succursales ou d'autres bureaux, ainsi que vers d'autres pays d'Europe et aux États-Unis où sont implantés les prestataires de services auxquels nous faisons appel (tels que Microsoft, SAP, Amazon, BEXIO.com). Si nous transférons des données vers un pays ne disposant pas d'une protection juridique adéquate des données, nous garantissons un niveau de protection adéquat, tel que prévu par la loi, en recourant à des contrats appropriés (notamment sur la base des « clauses contractuelles types » de la Commission européenne, disponibles ici, ici et ici) ou à des « règles d’entreprise contraignantes », ou encore en nous fondant sur les exceptions légales relatives au consentement, à l’exécution d’un contrat, à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, à des intérêts publics prépondérants, à des données à caractère personnel rendues publiques ou à la nécessité de protéger l’intégrité des personnes concernées. Vous pouvez obtenir à tout moment une copie des garanties contractuelles susmentionnées auprès de la personne de contact indiquée à la section 1, dans la mesure où celles-ci ne sont pas disponibles via le lien fourni ci-dessus. Toutefois, nous nous réservons le droit de masquer certaines informations dans les copies pour des raisons de protection des données ou de confidentialité, ou de ne fournir que des extraits.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et légales ou, à défaut, aux fins poursuivies par le traitement, c'est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (depuis la conclusion d'un contrat jusqu'à son exécution et à sa résiliation), ainsi qu'au-delà, conformément aux obligations légales en matière de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que des données à caractère personnel soient conservées pendant la durée au cours de laquelle des réclamations peuvent être formulées à l’encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes par ailleurs légalement tenus ou où des intérêts commerciaux légitimes l’exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont, par principe et dans la mesure du possible, supprimées ou anonymisées. Pour les données opérationnelles (par exemple, les journaux système), des durées de conservation généralement plus courtes, de douze mois ou moins, s’appliquent.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive.

8. OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez nous fournir les données à caractère personnel nécessaires à l'établissement et à la mise en œuvre d'une relation commerciale, ainsi qu'à l'exécution des obligations contractuelles qui y sont associées (vous n'êtes généralement pas légalement tenu de nous fournir ces données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous (ou avec l'entité ou la personne que vous représentez). De même, le site web ne peut pas être utilisé si certaines informations nécessaires à la transmission des données (telles que l'adresse IP) ne sont pas communiquées.

9. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Dans le cadre de la législation sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure où celle-ci le prévoit (comme c'est le cas avec le RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'une limitation du traitement des données, ainsi que d'un droit d'opposition à notre traitement des données et d'un droit à la communication de certaines données à caractère personnel en vue de leur transfert vers une autre entité (ce que l'on appelle la « portabilité des données »). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit d’appliquer les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous sommes en droit de nous prévaloir de celui-ci) ou si nous avons besoin de ces données pour faire valoir des droits. Si cela entraîne des frais pour vous, nous vous en informerons au préalable. Nous vous avons déjà informé de la possibilité de révoquer votre consentement à la section 3. Veuillez noter que l’exercice de ces droits peut entrer en conflit avec des dispositions contractuelles et entraîner des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des frais supplémentaires. Nous vous en informerons à l’avance si cela n’est pas déjà prévu contractuellement.

L'exercice de ces droits nécessite généralement que vous prouviez clairement votre identité (par exemple au moyen d'une copie de votre carte d'identité, lorsque votre identité n'est pas clairement établie ou ne peut être vérifiée). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée à la section 1.

Toute personne concernée a également le droit de faire valoir ses droits devant les tribunaux ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. En Suisse, l'autorité compétente en matière de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à l'information (http://www.edoeb.admin.ch).

10. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version en vigueur publiée sur notre site web s'applique. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie intégrante d'un accord conclu avec vous, nous vous informerons de toute modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.